La caisse est un lieu incontournable pour les clients. C’est là qu’ils attendent pour régler leurs achats. Profitez donc de ce moment d’attente pour les inciter à acheter autre chose.

De nombreux commerces exploitent cet emplacement privilégié. Les grandes surfaces (toujours elles !) installent des sucreries ou des piles près des caisses et du papier-cadeaux ou des cartes de vœux au moment des fêtes. Les enseignes de prêt-à-porter disposent des accessoires, des foulards, des chaussettes à cet endroit.
Certains affirment qu’un client sur 5 achète un produit de caisse, d’autres estiment qu’ils peuvent représenter jusqu’à 10 % de leur chiffre d’affaires.

Il faut que les produits soient accessibles, bien présentés, en quantité suffisante sans trop d’abondance. Veillez à faire évoluer votre offre régulièrement.
Limitez-vous toujours à deux produits au maximum pour ne pas encombrer votre caisse. Les clients les repèreront plus facilement.