Il existe plusieurs types d’opérations qui comportent chacune des modalités et des règles particulières.

Les concours
Principe : proposer aux clients de répondre à un certain nombre de questions sur un thème particulier. Un jury constitué par le commerçant départage les gagnants grâce à une question subsidiaire. Le choix du gagnant s’effectue selon des critères déterminés et ne fait en aucun cas appel au hasard.
Les clients sont très friands de ce genre de concours.

Les jeux gratuits
Principe : le client remplit un bulletin d’inscription, le met dans une urne. Un tirage au sort du gagnant est ensuite effectué à une date et une heure précises indiquées aux clients participants. Il n’y a pas d’obligation d’achat pour participer.

Les jeux de confrontation

Principe : envoi ou distribution aux clients d’un élément et invitation à venir le comparer avec la pièce d’origine. Il n’y a pas d’obligation d’achat.

La réglementation
Vous ne pouvez pas vous lancer dans un jeu ou un concours sans connaître en les règles. En effet, l’organisation de jeux est strictement contrôlée par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).