C o n t a c t e r   u n   e m p l o y e u r   p a r   t é l é p h o n e
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Pendant l'appel




Ayez un ton aimable, chaleureux et dynamique. Soyez poli et surtout pas agressif.
Saluez, présentez-vous. et donnez rapidement les raisons de votre appel.

"Bonjour, je m’appelle M. MARTIN, je suis … . je vous appelle car…"

Vous éviterez ainsi la question : "C’est de la part de qui ?"

Si vous ne connaissez pas le nom du chef d’entreprise, demandez d’abord son nom puis demandez à lui parler.
Si vous souhaitiez juste connaître son nom et avoir quelques informations au sujet de l’entreprise, remerciez la personne qui vous aura fourni toutes ces informations. Elles vous seront en effet très précieuses pour la rédaction de votre lettre de motivation.

Si vous souhaitez parler au chef d’entreprise, et que l’on vous demande "C’est à quel sujet ?", soyez franc et répondez que vous souhaitez lui proposer votre candidature pour un poste au sein de son entreprise.
Vous saurez tout de suite si vous pouvez lui envoyer un courrier ou non car s’il ne cherche personne, mieux vaut ne pas insister.

Si enfin, on vous dit qu’il ne souhaite pas être dérangé, répondez que vous comprenez et demandez à quel moment vous pouvez rappeler.

Si vous parvenez à joindre la personne souhaitée, c’est à vous de jouer…

Profitez des premiers instants de la conversation pour susciter l’intérêt de votre interlocuteur, parlez-lui de son entreprise.
Montrez-lui que vous vous êtes renseigné à son sujet.
"Quand je passe devant votre boutique, je constate que vous…"
"Les succès de votre boulangerie-pâtisserie exigent sûrement…"
Attention n’en faites pas trop non plus !

Après avoir parlé de l’entreprise, expliquez les vraies raisons de votre appel…
"Vous cherchez actuellement un … et je pense pouvoir être ce…"
"Je me présente, Bruno Martin, je vous appelle car je souhaiterais savoir si ma candidature a été retenue pour le poste de …"
"Votre équipe est-elle au complet actuellement ?"
"Est-ce que je peux vous envoyer mon CV ?"

Maintenant vous devez le laisser parler, posez-lui des questions.
"J’ai entendu dire que votre…, est-ce vrai ?"
"Pour continuer à vous agrandir, n’allez vous pas…"

Soyez attentif à ses réponses. Si vous décelez une note d’agacement, si vous sentez que vous dérangez, proposez de rappeler ultérieurement tout en restant poli et agréable.
"Je ne voudrais pas abuser de votre temps, peut-être pourrais-je rappeler plus tard, cette semaine ou la semaine prochaine ?"
Convenez alors avec lui d’une date pour le rappeler.

Si tout se passe bien, profitez-en pour lui présenter quelques arguments appuyant votre candidature. Mentionnez des résultats obtenus, des missions réussies, des anciens patrons qui seraient prêts à vous recommander, etc.
Attention ne racontez pas non plus votre vie !

Enfin proposez-lui un prochain contact.
"En attendant de pouvoir vous rencontrer, je vous envoie mon C.V. Je vous recontacterai dans quelques jours. Que diriez-vous de jeudi prochain ?"

Si vous appeliez pour connaître l’issue donnée à votre candidature, ne hurlez pas si c’est positif et ne vous mettez pas non plus à pleurer si c’est négatif.

Quoi qu’il arrive, n’oubliez SURTOUT pas de remercier pour l’attention qui vous a été accordée.



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